Politiques de retour

Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après sa réception, sans avoir à fournir de motif. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé(e) intégralement, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, consultez le site web de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous ses accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse : Nilabelle.info@gmail.com Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été correctement reçu.